Haskell以巨大的確定性和創新，確保客戶的成功

這家開創性的建築、工程和建築公司在動蕩中站穩了腳跟，並深思熟慮地繼續服務、領導和適應。

走在Haskell位於佛羅裏達州傑克遜維爾(Jacksonville)總部的大廳裏，你會看到這家蓬勃發展的設計和建築公司的所有跡象，繪圖桌和平麵圖與安全帽和交通平麵並列。

了解Haskell就是了解它的創新精神以及它所蘊含的確定性。了解Haskell就是了解無與倫比的客戶服務和無與倫比的高質量。但要真正了解Haskell，就要了解它的員工，或它的1700多名員工所稱的“團隊成員”，對客戶、同事和社區的關心有多深。

從第一個商業建築合同開始，Haskell就在建築、工程和建築(AEC)領域開辟了新天地，為項目所有者創造了最大的可能價值。設計、1967年，當Preston H. Haskell公司簽約為Covington Industries建造一個53,160平方英尺的製造工廠時，項目交付還不是一門學科。然而，Haskell新組建的團隊打破了這種模式，他們製作了整個項目，從概念到調試。

這個想法簡單而優雅。設計-建造承包商可以作為單一的聯絡點——和對項目所有者負責的單一方——向客戶提供預算、進度和績效方麵的結果確定性。普雷斯頓·哈斯克爾(Preston Haskell)是設計-建造交付方法的早期倡導者，並成為該方法的主要傳道者，目前該方法占美國所有建築支出的40%以上。

在此後的50多年裏，Haskell縮短了自己的名字，但以各種方式發展。

在創新精神和對最佳客戶服務的不懈追求的驅動下，Haskell在采用新的項目交付方法方麵繼續引領行業。其獨特的永久工藝員工(PCE)計劃的工作人員，開創了傾斜牆建設更大的效率。其領導團隊利用有機增長和收購整合了工藝、包裝和材料處理的專業知識，使Haskell處於交鑰匙的前沿工程采購及施工(EPC)為製造客戶提供解決方案的方法。今天,通過DysruptekHaskell正在尋找、試點和投資新興技術，這些技術可以突破現狀，為客戶提供盡可能大的競爭優勢。

“Haskell的基礎非常棒。”哈斯卡爾說董事長,首席執行官兼總統吉姆·奧利裏．“你說的是一個擁有我們行業高質量頂級人才的地方;一個你在業內擁有最好聲譽的地方;在這裏，你擁有卓越的運營能力和係統，一切都準備就緒;在這裏，你有一個廣泛的客戶基礎，他們對你所做的感到滿意。所以，都在那裏;都在那裏。這是我們可以繼續發展的基礎。”

奧萊裏和他的團隊已經完成了建造。自2018年8月他成為該公司曆史上第三位首席執行官以來，哈斯克爾的員工數量和收入增加了20%以上。但更重要的是，它進一步為未來奠定了基礎。

包容的文化

奧利裏擴大了公司的最高管理層，將原來隻有3人的首席執行官辦公室擴大到8人行政領導團隊．隨後，這八位領導深思熟慮地製定了一個名為“Haskell 2025”的戰略計劃，其中包括一係列目標，一些是操作性的，一些是抱負性的，以及一係列動態的關鍵舉措，旨在最佳地服務客戶，為他們的1700名員工所有者提供他們一生中最好的工作。

作為首席執行官，奧利裏要做的事情並不多。

創始人Preston Haskell III是一個有遠見的人，他開創了建築工業的許多方麵，推動了美國設計建造協會的創建，並將自己的公司打造成了全國設計建造的領導者。

Steve Halverson在2000年取代Haskell成為首席執行官，在接下來的18年裏，他提高了公司的效率和估值，帶領公司度過了經濟大衰退(Great Recession)帶來的生存危機，通過收購擴大了服務範圍，將股票所有權擴大到員工，並倡導對安全的無與倫比的奉獻。哈斯克爾的收入翻了一番，賬麵價值也翻了好幾倍。

如今，進入21世紀已經20年了，O’leary和他的團隊正在調整航向，以確保Haskell始終走在行業的前列，在不斷變化的商業環境中處於前沿和中心位置，在不斷變化的勞動力隊伍中處於最重要的地位。

奧利裏稱，灌輸一種包容的文化是他的首要任務。這就是為什麼他擴大了高級領導層，也是為什麼該集團後來將公司的運營領導團隊擴大到180多人，達到總監級或以上級別。

他說:“到目前為止，最大的成就，也是我最自豪的一件事，可能是建立文化，鞏固我們的價值觀，創造合作和透明溝通的環境。”“顯然，這是一個漫長的過程。你學到的和讀到的所有東西都說這是一個五到七年的過程，我都明白。

“但就像COVID-19危機期間一樣we保持與我們的員工溝通。這隻是關於我們開誠布公，坦誠坦率。我們分享。我們知道什麼就分享什麼。這就是我們公司的發展方向。”

在Haskell文化演變的保護傘下，有幾個操作上的變化。

商業實踐的複雜性

雖然Haskell幾十年來一直處於AEC世界的前沿，但其穩步增長的銷售額主要是其高質量的工作和客戶體驗的產物。其80%的收入來自回頭客的事實是一把雙刃劍:回頭客業務對工藝有很高的評價，但對推銷技巧卻有疑問。

執行副總裁兼首席運營官表示:“我們在建築、工程和建築方麵做得很好，但在營銷和業務發展方麵做得並不多。約翰·保羅·薩恩斯．“我們是一個賣家-實幹家的公司，所以客戶知道我們是因為我們為他們設計或建造的作品。那些領導設計和施工功能的個人才是銷售力量。當銷售團隊忙於執行時，他們就不會忙於銷售了。”

從2016年開始，Haskell開始將市場營銷和業務開發作為一門學科而不是業餘愛好，結果隨之而來。消費者包裝產品配送集團在一個有紀律和協調的營銷和業務發展計劃中進行了試點投資。增加的資源和紀律，結合成熟的綜合服務提供和強大的市場條件，產生了深刻的增長。

這種嚴格的營銷和業務發展方法已經擴展到整個企業，導致銷售和收入的增長，以及客戶的擴展和多樣化。

CPG集團總裁表示:“我們意識到，我們還有很多發展空間邁克·伍茲說。“我們有偉大的文化。我們的產品很棒。我們的聲譽很好。我們絕對應該加快步伐，發展這個產業，抓住這些機會。”

為了適應額外的工作負載，Haskell還專注於構建基礎設施，以支持其核心設計和構建功能。它建立了一個全麵運作的評估部門，配備了一個健全的數據庫係統，並投資於施工前服務，以協助項目從開始到完成的全麵規劃、協調和控製。

“我們已經加強了我們的設計和施工團隊，但我們也圍繞他們建設了基礎設施，”I&T總裁說皮特·金斯利說。“說實話，這隻是提高了我們工作的質量。這確實為結果創造了更大的確定性，讓我們為客戶提供卓越的服務。”

Haskell已經證明了自己在利用工作現場技術方麵是業內首屈一指的。一個恰當的例子:與NV2A集團共同打造標誌性建築和獲獎挪威郵輪郵輪B碼頭位於PortMiami，哈斯克爾將設計和施工技術推向了極限。“邁阿密明珠”不是根據傳統的項目文件建造的，而是完全由有史以來最複雜的數字模型之一建造的。 10萬平方英尺的玻璃幕牆的預製是根據模型而不是根據測量進行的，從項目中節省了6個月到一年的時間。用機器人和激光掃描頻繁測量，並定期將數據同化到模型中，使競爭公差保持平衡，並實時通知施工工作。

Haskell的風險投資實體Dysruptek以通過顛覆性創新引領行業為使命，發現並擴大了新興技術和智力資本。通過Dysruptek,Haskell成為BLOX的戰略投資者，是開發模塊化建築解決方案的先驅和新興企業設計製造製造(DMC)這一舉措體現了Haskell創新的過去、遠大的未來，以及對越來越安全、更高效的建築工地的追求。

奧萊裏說:“我們的行業在技術的使用上嚴重落後。”“你今天可以走在一個工作現場，如果你20年前走在那裏，它的運行情況是一樣的。這有問題。我們必須走在最前沿。我們必須成為思想領袖。我們必須在最佳利用技術以及如何在我們的行業中應用技術方麵成為領導者。”

新的世界

所以，考慮到Haskell的過去和現在……

其傳奇的過去和堅如磐石的資產負債表

它的多樣性市場,從酒莊來廢水從機庫來醫院；

這是有目的的培養包容透明的文化；

通過提供內部綜合服務，嚴謹地滿足客戶需求;

對最先進技術的積極應用

把這些都拿去暫停全球冠狀病毒大流行也是如此。沒人知道會發生什麼，但哈斯克爾的領導們平衡了客戶的需求,商業利益和他們的福利700多名團隊成員，他們確信他們設定的路線是正確的。

奧利裏說:“這是公司麵臨的巨大壓力考驗，我認為哈斯凱爾在各個方麵都經受住了考驗。”“我認為這要回到我們長期以來建立的基礎上，無論是設定我們的願景，投資於我們的人員和參與，建立士氣和合作，我們在人員方麵所做的所有事情，以確保我們是多樣化的，我們在正確的市場，並確保我們投資於技術和創新。我相信，所有這些因素都將整個企業緊密地維係在一起。”

就像目前的業務在新常態下進行了調整以取得成功一樣，Haskell的目標和計劃主要保持在既定的軌道上，盡管有輕微的調整，或者在某些情況下增加了一些內容，因為該公司仍然是社區、企業和政府值得信任的合作夥伴。

其中一項調整是設立新的設計和谘詢服務交付組。作為一個獨立於CPG和I&T的大型集成交付世界的業務部門，DCS非常靈活，能夠追求更小但有利可圖的項目，使Haskell能夠探索新的市場並形成新的關係。

雖然最初，它包括設計資產與豐富的經驗醫療保健，政府、工業和民用基礎設施，其靈活的收費服務設計專家團隊提供靈活的服務，以滿足新客戶和現有客戶的新需求。

“這給了我們一個獨特的成長機會，”他說弗蘭克曼京AE Services高級副總裁兼DCS部門負責人。“我認為我們就像前燈一樣，在未來的道路上說，‘三年後，我們會想要做這類項目。“現在是時候開始積累經驗，建立人際關係了。在這方麵，我們是在打持久戰。”

服務和關係的擴展很可能伴隨著地域的擴展。在過去的20年裏，哈斯克爾的國際快遞集團在拉丁美洲和亞太地區建立了辦事處，最初的目的是服務現有的跨國客戶。但隨著該公司展示了自己的專業知識、價值觀和社區意識，它也與當地公司建立了關係。

在確定了設計服務在國外的優勢後，Haskell在中國建立了設計中心馬來西亞和菲律賓．此外，雖然亞太地區主要由大型和成熟的建築公司主導，但Haskell發現，客戶重視它在項目指導中的代表地位。

“他們說他們喜歡我們帶來的東西，喜歡我們帶來的文化，喜歡我們帶來的對業務的理解，”他說路易斯·吉梅內斯國際集團總裁。因此，他們希望我們提供業主代表服務，而我們正專注於確保我們擁有一支訓練有素的項目經理團隊，可以代表客戶行事。”

Jiménez的小組已做好充分準備，抓住大流行病帶來的機會。Haskell已經成為一個全球性的工程師采購建造交付，以及過程，包裝而且自動化服務隨著各大企業尋求將工人的數量減少到最小，並與之保持距離，需求也在增加。

同樣，結合在亞太地區和拉丁美洲地區的強大存在和先進設計工具的專業知識，如三維激光掃描，點雲和建模，使得Haskell成為跨國公司將供應鏈關鍵環節的製造轉移到西方的天然合作夥伴。

區域化現在在國內的商業中也扮演著重要的角色。為了確保從東海岸到西海岸的工作地點的持續高質量服務和業務連續性，Haskell建立了區域運營中心在達拉斯,德克薩斯,鹽湖城，猶他州隨著時間的推移，將有來自多個交付組和支持服務的代表，包括人力資源、會計和財務、架構/工程核心(AE核心)、建設核心(c -核心)、項目管理核心(pm -核心)和製造核心(m -核心)。

一個Haskell繼續通過收購實現有機增長，向新市場擴張成為可能。與過去擴大Haskell服務範圍的收購不同，O’leary表示，未來的收購可能會著重於大幅擴大現有的核心優勢，比如食品和飲料，先進製造和自動化．2021年上半年，該公司推出了一款全新的產品生命科學部門打算建立在它的基礎上把生物製藥p工程投資組合通過擴展它的廣泛的專業知識．

自成立以來，Haskell的戰略行動、收購和創新都以更好地服務客戶為中心，無論這意味著發展現有關係還是建立新的關係。

奧萊裏說:“我們可以成為真正的合作夥伴，真正深入了解他們在這個新世界麵臨的挑戰。”“我們希望以我們的傳統方式來接觸和建立關係，試圖了解他們的需求，並做出回應。”

但Haskell的領導者在規劃公司的文化和運營未來時也考慮到了另一個群體:未來的Haskell團隊成員。公司的每一個方麵都是根據AEC行業對頂級人才的激烈競爭來看待的。

總的來說，Saenz說他相信這家公司提供了一個有吸引力的環境。

他說:“我們構建公司的方式，以及我們決定專注於什麼，無論是技術、地理多樣性、市場多樣性，還是組織本身，都創造了很多機會，我們要意識到我們的規模有多大，以及我們將繼續擴大到多大。”“我們已經做到了，它確實為很多人提供了擔任領導職位的機會。”

在一個不斷變化的商業環境中，許多公司麵臨著前所未有的不確定性，了解Haskell就意味著知道現在是穩固的，未來是光明的。

奧萊裏說:“不久前，有人問我能否總結一下我們所經曆的一切，以及我們今天在哪裏。”“我馬上就想到了，我說，它向我證明了哈斯凱爾的生命力是持久的，絕對是持久的。”